מדיניות תרומות וביטולים
עודכן לאחרונה: 26 באוקטובר 2026
תודה שבחרתם לתמוך בפעילות עמותת תורה ברורה (ע"ר 580841740). מדיניות זו מציגה את אופן הטיפול בבקשות לביטול תרומה או לקבלת החזר.
תרומה היא הענקה מרצון ללא קבלת מוצר או שירות בתמורה. אין במדיניות זו כדי לגרוע מזכות המוקנית לתורם לפי כל דין.
1. בקשה לביטול או להחזר
- ניתן להגיש בקשה בדוא"ל או בטלפון המפורטים בהמשך. יש לציין שם מלא, מועד התרומה, סכום התרומה וארבע הספרות האחרונות של הכרטיס בלבד. אין לשלוח מספר כרטיס מלא.
- העמותה תבחן כל בקשה בתום לב ובהתאם לנסיבות, לדין, להנחיות חברת הסליקה ולמצב השימוש בכספי התרומה.
- החזר עשוי להינתן, בין היתר, במקרה של חיוב כפול, סכום שגוי, פעולה שנעשתה ללא הרשאה, תקלה טכנית, או כאשר קיימת חובה חוקית לבצע החזר.
- החזר שאושר יבוצע ככל האפשר לאמצעי התשלום המקורי. מועד הופעת הזיכוי תלוי גם בחברת האשראי.
2. תרומות חודשיות (הוראת קבע)
ניתן לבקש בכל עת להפסיק חיובים עתידיים של תרומה חודשית, בטלפון או בדוא"ל. ההפסקה תחול ממועד הטיפול בבקשה, ואישור על הביטול יישלח אליכם. ההפסקה אינה מבטלת חיובים שכבר בוצעו; בקשה להחזר חיוב קודם תיבחן בנפרד.
3. קבלות
העמותה אינה מחזיקה כיום באישור לפי סעיף 46 לפקודת מס הכנסה, ולכן התרומות אינן מזכות בזיכוי מס בישראל. במקרה של ביטול תרומה שהונפקה בגינה קבלה, העמותה תבטל את הקבלה.
4. תרומה שיועדה למטרה מסוימת
העמותה תפעל ככל האפשר בהתאם לייעוד שנבחר בעת התרומה. אם לא ניתן לקיים את הייעוד, תפנה העמותה לתורם, ככל שהדבר מעשי, לקבלת הנחיות, או תבחן החזר בהתאם לנסיבות ולדין.
מומלץ לציין בנושא ההודעה: "בקשת ביטול/החזר תרומה".